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基层群众反映问题统计表

发布日期:2019.11.19 来源: 伊春商务局

单位名称

伊春市商务局

群众反映的“烦心事、闹心事、揪心事”

一些企业负责人对于一些“全程可网上能办理的事项”不知晓,有些企业即使知晓了也不会。不仅给企业带来了负担,造成了办理时间的延长而且也加重了行政服务窗口的工作量。

 

解决措施

市商务局及时举办了培训班,针对伊春市“助民企 扶微小”支持政策与信贷产品及群众反映的“不知如何网上办理商务业务事项”等问题进行了专题培训。

 

处理结果及

群众满意度

经过系统的培训后,企业对哪些业务可以网上办理、如何办理、需预先准备何种材料做到了“心中有数”,真正实现让“服务多跑路,群众少跑腿”,解决了群众的烦心事、闹心事、揪心事,达到了群众满意,企业满意。